Diagnostika výpadku internetu

01

Reštart zariadení

~3 minúty · rieši väčšinu výpadkov

Ľahké

Vypnite router — odpojte napájací kábel zo zásuvky.
Vypnite ONT (optický modem — biela krabička s optickým konektorom) — odpojte napájanie.
Počkajte 30 sekúnd.
Zapnite ONT ako prvý — počkajte, kým sa stabilizujú LED diódy (60–90 s).
Zapnite router. Počkajte minútu a skontrolujte internetové pripojenie.

ONT a router sú niekedy jedno zariadenie — vtedy stačí jeden reštart. Ak internet funguje len na niektorých zariadeniach, problém je vo vašej sieti, nie na optike.

02

Vizuálna kontrola LED diód na ONT

Prečítajte stav z indikátorov optického modemu

Ľahké

LED	Stav	Farba	Čo to znamená
POWER	Svieti	Zelená	OK — zariadenie je napájané
POWER	Nesvieti	—	FAIL — skontrolujte zásuvku a napájací adaptér
PON / GPON	Svieti	Zelená	OK — optický signál z ústredne (OLT) je v poriadku
PON / GPON	Bliká	Zelená	ČAKÁ — prebieha registrácia, normálne do 2 minút
PON / GPON	Nesvieti	—	FAIL — žiadny optický signál → prejdite na krok 3
LOS	Nesvieti	—	OK — žiadna strata signálu, trasa je čistá
LOS	Svieti	Červená	FAIL — Loss of Signal → prerušená optická trasa, krok 3 / 4
INTERNET	Svieti	Zelená	OK — IP adresa pridelená, internet funguje
INTERNET	Nesvieti	—	FAIL — optika OK, ale problém s autentifikáciou → zavolajte ISP

Niektoré ONT používajú iné názvy: OPT namiesto PON, ALM namiesto LOS, DATA namiesto INTERNET. Pozrite štítok na zariadení alebo manuál.

03

Vizuálny laser test — VFL

Rýchla lokalizácia lomu červeným laserom (dosah 3–5 km)

Stredné

Odpojte optický konektor SC/APC (zelený) alebo SC/UPC (modrý) z ONT.
Pripojte VFL pero (Visible Fault Locator, červený laser 650 nm) na koniec optického kábla.
Sledujte trasu kábla — miesto lomu alebo ostrého ohybu sa presvietí ako červená škvrna cez plášť.
Ak červené svetlo vychádza čisto z druhého konca — vlákno je pravdepodobne nepoškodené.
Ak nenájdete miesto poruchy — porucha je za dosahom VFL, pokračujte krokom 4 (OTDR).

Nikdy sa nepozerajte priamo do konektora ani do konca vlákna. Na aktívnej GPON sieti hrozí neviditeľné IR žiarenie (1310 / 1490 / 1550 nm), ktoré poškodzuje zrak bez varovania.

VFL perá sú dostupné za 5–15 € (Alza, Amazon). Pre dlhšie trasy alebo presné meranie útlmu je nutný OTDR prístroj (krok 4).

04

OTDR meranie

Presná lokalizácia poruchy s udaním vzdialenosti

Technik

OTDR (Optical Time Domain Reflectometer) vyšle do vlákna krátky laserový pulz a meria odraz. Výsledkom je útlmová krivka — z nej čítame presnú polohu každého spoja, konektora a poruchy na celej trase.

Príklad OTDR krivky — spojka (žltá) s útlmom a miesto prerezu (červená) s presnou vzdialenosťou

Udalosť na krivke	Čo to znamená	Ďalší postup
Malý spike (odraz nahor)	Konektor / mechanická spojka	Norma — útlm pod 0,5 dB je v poriadku
Schodík nadol	Zvar alebo konektor s vyšším útlmom	Sledovať — nad 0,3 dB odporúčame prevariť
Prudký pád na šumovú plochu	Prerušenie vlákna — lom, prerez	Oprava — zváranie alebo výmena úseku kábla
Žiadny signál od začiatku	Zlomený / odpojený konektor pri ONT	Skontrolujte fyzické zapojenie priamo pri ONT
Fresnelov odraz na konci	Koniec vlákna	Norma — posledný bod trasy

OTDR meranie vyžaduje špeciálny prístroj. Výsledkom je Splice Report — dokument s presnou polohou každej udalosti na trase. CEMANTECH vykonáva OTDR diagnostiku vrátane reportu.

05

Fyzická kontrola trasy kábla

Vizuálna obhliadka od ONT po distribučný bod (skrinku / stĺp)

Terén

Skontrolujte optický konektor na ONT — je správne zasunutý? Nie je viditeľne znečistený alebo poohýbaný?
Prejdite trasu kábla od domu po skrinku / stĺp — hľadajte viditeľné mechanické poškodenie (prasknutý plášť, ostrý ohyb, prerezanie).
Skontrolujte priechody kábla cez múry a strechy — voda, mráz a UV žiarenie sú najčastejšie príčiny lomu.
Prezrite spojkovacie kazety a boxy na stĺpoch či v šachtách — nie sú otvorené, prasknuté alebo zaplavené?
Ak bol v poslednom čase v okolí výkop, rekonštrukcia, búrka alebo mráz — s vysokou pravdepodobnosťou ste našli príčinu.

Optické vlákno neopravujte sami — zváranie vyžaduje presné vybavenie a čistý postup. Nesprávna oprava môže zhoršiť útlm alebo skrátiť životnosť spojov.